市场走访

市占率将超30% 中国奥铃为何颇受河南卡友钟爱?

原创 赵可

区域范围销售超12000辆,市占率接近30%,国六产品占总销量的85%以上,你很难想象如此出色的成绩,仅仅是奥铃今年在豫南地区的一个缩影,卡友为何愿意为奥铃买单?到底是什么吸引了用户?今天卡车e族带大家走进奥铃,探秘卓绝成绩背后的故事。

豫南要用车 品牌最重要

奥铃凭什么能够让豫南用户都为之倾倒?用当地用户的话说就是:“中,这车的品牌太中了!”

品牌好,是最重要的原因之一。

以河南省来说,整体物流行业发展较快,是中国较大的物流大省,而其中坐落于豫南地区的驻马店、信阳、周口等市也是中国知名的物流大市,从事绿通运输、冷链运输、商贸运输的散户卡友比比皆是,中小型的物流公司更是遍地开花,自然而然对优质车型有着较大的需求。

对于河南市场这块看起来就足够大的“蛋糕”,奥铃率先布局,仅在豫南地区便设置了9家经销商店面,进行相关的品牌宣传。即便是在下半年,国内运输市场大环境稍显低迷的情况下,2021年奥铃同样售出超12000辆优质车型。

“在驻马店和周口地区的竞争很激烈,不少奥铃的竞品在这里市占率都很高,但是我们会通过产品试驾、参数配置对比、产品讲解以及多年来积累的良好口碑影响客户,打响品牌进攻战,并在国六赛道上抢得先机,市占率争取在接下来的日子中努力接近30%。”

同时,经过当地经销商对国六相关内容的传播和介绍,今年奥铃销售车型中85%以上都是国六车型,说明卡友们也确实认知到了奥铃车型能够赚钱致富的优势。”河南地区副总经理兼豫南市场部经理李晓斌表示。

而卡友们也通过口碑相传、车型资料阅读、实体店参观、实车体验试驾等多重途径,能够了解到更多关于奥铃产品的优势,提升他们对奥铃品牌的认知和信任度。

话说到这里,有一个问题呼之欲出:光靠品牌就能拿下区域市场?未免有点太过浮夸了吧。

从品牌出发 让产品发光

除了品牌响,奥铃还靠什么征服客户的心?

”做人做事不能忘本”,奥铃推出符合区域市场需求、为用户创造实际价值的车型就是这个“本”。

随着国家政策的不断调整,蓝牌轻卡市场又遭遇了年检称重和新法规的限制。“发动机排量不大于2.5升”的规定让以2.8升轻型发动机为主的轻卡市场迎来了极大的冲击。谁能在时代下适应得更快,能够满足城配用户对高出勤率、强动力的用车需求,谁就能赢得市场。于是搭载欧康动力F2.5发动机的奥铃速运巴福BUFF版便应运而生,为国内蓝牌轻卡市场带来的全新的气象。

奥铃速运巴福BUFF版作为新推出的车型,就深受当地用户推崇,具备着高出勤率、超强动力、超低油耗的优势,整车搭载欧康动力F2.5发动机,最大输出扭矩420N·m,在低速1000转时扭矩即可实现330N.m强劲动力输出;并采用“双涡流分层燃烧技术+全MAP标定电控增压器”技术为用户在实际运输路上降低油耗。

卡车e族获悉,在豫南地区,用户使用奥铃速运巴福BUFF版进行运输,百公里油耗能够比竞品节省2L油以上;同时,欧康F2.5发动机还采用轻量化设计,220公斤让整车自重更轻;用户普遍反馈车辆满载起步快、动力足等多重优势。

李晓斌在采访中还谈到:“很多用户其实对细节都特别在意,比如发动机起步时的声音,不少老司机都喜欢浑厚、扎实的声音,而欧康F2.5发动机的声音在他们耳朵里就是一首乐曲,每次起步都能找到一种‘激情’。”

值得关注的是,奥铃速运buff版除了在动力方面存在巨大优势外,整车采用四层漆设计,防腐防锈且环保;驾驶室密封性出色,整体降噪和密封效果超出行业50%以上;同时整车在车门方面持续改进,修复了同级别车型的车门容易出现的下垂问题,并配备减震座椅,提升卡友运输时的舒适性。

在专访中,李晓斌对卡车e族透露,未来将持续跟进奥铃发展步伐,将豫南地区的奥铃产品综合市占率提升至17%左右,保证豫南用户都可以用上安心、可靠的奥铃产品。

有了品牌和产品做先锋军,后勤保障自然要供应的上,不然这硬仗该怎么打?

售后服务好 客户来买单

用车的卡友时常会遇到这样的一个问题:选车买车时笑脸相迎,养车用车时苦大仇深,这句话用来描述过去的一些低劣售后再恰当不过。

那么,国六时代的服务到底应该怎么做?

“客户的生意就是奥铃人的命。”

奥铃会定期结合公司培训会节奏,在豫南地区举行相应的服务培训,受训对象包括但不限于服务经理、经销商以及业务员,全力保障奥铃车型故障率最低的目标;同时结合三年质保,六大王炸,提升服务站的实践能力,确保服务更专业、更高效、更温情。

针对不少维修技师听了都会“犯怵”的培训考核环节,奥铃也会尽可能免去,以全国范围内的奥铃服务站进行巡查、摸排,答疑工作,确保服务站的维修、保养水平能够通过考核以外的人性化方式持续提升。

在时效性方面,奥铃推出的“六大王炸”服务中,全国救援服务标准为3小时,但是在豫南地区则缩减到2小时以内,时效性超过行业平均水平,这就让豫南地区的卡友能够以更快的时间修好车,迅速投入到工作中。

奥铃同步确保客户进站维修不过夜,形成快速解决、快速响应的机制,并定期扩充备件中心库,为服务站、卡友提供及时、准确、专业的备件服务。

除此之外,很多卡友面对国六时代,并不清楚车辆的技术特点,导致用车有误,养车困难。

奥铃就赶了一波时髦,通过在社交平台定制长图、短视频等多种形式,传播养车、用车内容,在售前、售中以及售后三阶段分别传授国六知识,确保用户轻松用车,解决车辆使用不当的问题。

卡友如果遇到疑难项,也可以选择通过电话、微信等途径及时反馈,第一时间解决用车问题。

写在最后

奥铃在豫南地区打出的卓越成绩验证了一个道理:一个品牌想要打出风格、打出效果,必然要从品牌、产品、服务三个维度同时发展,如此才能达到理想的结果。

相信未来奥铃一定能够将“由点及面”的战略从豫南映射到全国范围,让更多的用户可以用奥铃走出属于自己的财富之路!

原创声明:本文为卡车e族原创,版权归卡车e族所有,任何平台、网站和个人转载、引用该文内容,须注明“来源:卡车e族,作者XXX”,未标明出处、作者的情况均视为侵权,卡车e族保留起诉权并有权要求转载、引用方在约定的时间内删除。

在看:27
精选视频
查看更多评论
相关阅读
返回